華洋科儀
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技術(shù)服務(wù)
  • 發(fā)布時(shí)間 : 2018-05-07 15:16:54
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華洋公司售后服務(wù)部門(mén)由服務(wù)維修部與技術(shù)中心組成。
服務(wù)維修部負責儀器的安裝調試與維修工作,有專(zhuān)業(yè)維修工程師從事這一工作,購買(mǎi)整機時(shí),我們提供免費的安裝調試及現場(chǎng)培訓操作人員,并定期按合同舉辦用戶(hù)培訓班。
技術(shù)中心是由有豐富經(jīng)驗的高級應用工程師組成,主要為客戶(hù)提供應用支持和技術(shù)交流,并定期向國內同行介紹國外儀器的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。


華洋公司不僅提供高質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,而且還提供高質(zhì)量,快捷周到的售后服務(wù)與技術(shù)支持。
提供技術(shù)資料:

技術(shù)中心經(jīng)常保持與美國,法國等國實(shí)驗室同行的聯(lián)系,為國內用戶(hù)提供各種技術(shù)資料或技術(shù)情報,在技術(shù)中心也存有豐富的應用資料,可以隨時(shí)提供給用戶(hù)參考。
提供應用支持:

技術(shù)中心擁有自己的實(shí)驗室,如您在工作中遇到困難,可以同應用部門(mén)聯(lián)系,他們十分樂(lè )意同您共同探討,并介紹自己的經(jīng)驗和想法。
提供技術(shù)培訓:

應用工程師定期舉辦各種培訓班,包括新用戶(hù)培訓和各種專(zhuān)題培訓班等。
提供及時(shí)服務(wù):

用電話(huà)與我們售后服務(wù)部門(mén)聯(lián)系,都能及時(shí)解答您的困難,差不多80%的問(wèn)題均能通過(guò)電話(huà)得以解決。當然,根據需要,我們的工程師會(huì )盡快抵達現場(chǎng)處理問(wèn)題。
提供現場(chǎng)維修:

我們的維修工程師均經(jīng)過(guò)嚴格的技術(shù)培訓,能隨時(shí)隨地為您排憂(yōu)解難,在盡可能短的時(shí)間內使儀器恢復工作。
提供工場(chǎng)維修:

有些情況需要您把儀器送到維修站維修或重新調試。我們的維修站設備齊全,確保維修質(zhì)量。
豐富的配件庫存

為確保您工作的連續性,我們的配件耗材部門(mén)準備了豐富的常用配件耗材庫存,方便快捷。

華洋公司愿同每一位用戶(hù)成為朋友!

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